Terms of service

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

1. Información general Estos términos y condiciones regulan la compra de productos a través de Momento

2. Productos y precios Los precios mostrados incluyen el IVA aplicable. Momento se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, siendo aplicable el precio vigente en el momento de la compra.

3. Proceso de compra El usuario selecciona los productos, los añade al carrito y completa el proceso de pago. La confirmación del pedido se enviará por email. El contrato de compraventa se perfecciona en el momento de la confirmación del pedido.

4. Derecho de desistimiento Conforme a la normativa europea y española, el consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación. Para ejercerlo, contacta con nosotros en shop.momento26@gmail.com.

5. Devoluciones y reembolsos Los productos devueltos deben estar en perfecto estado, sin usar y con su etiquetado original. Una vez recibida y verificada la devolución, el reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días mediante el mismo método de pago utilizado.

6. Envíos Los plazos y condiciones de envío se detallan en nuestra Política de Envíos. Momento no se responsabiliza de retrasos causados por terceros o circunstancias ajenas a su control.

7. Garantías Los productos están sujetos a la garantía legal de conformidad de 3 años establecida por la normativa española (Real Decreto Legislativo 1/2007).

8. Resolución de conflictos Para cualquier reclamación, el usuario puede dirigirse a shop.momento26@gmail.com. En caso de controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Valencia. La Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

9. Legislación aplicable Estos términos se rigen por la legislación española y la normativa de la Unión Europea aplicable.